Développement commercial : structurer son action et augmenter son chiffre d’affaires (NON CPF)

À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvre les compétences suivantes :

• Assurer une veille commerciale proactive et définir des plans d'action marketing précis
• Détecter les opportunités commerciales pour un développement efficace du portefeuille clients
• Maîtriser les techniques de négociation et mettre en place des contrats solides
• Analyser l'offre, la demande, et les comportements d'achat sur le marché
• Déployer une stratégie de vente omnicanal adaptée
• Identifier et établir un contact efficace avec une cible de prospects
• Conduire des opérations commerciales et marketing omnicanales alignées sur les objectifs
• Créer un argumentaire de vente convaincant pour les produits et services
• Accompagner le client dans toutes les phases du processus de vente
• Mettre en œuvre des actions Sell-out pertinentes en contexte BtoB
• Assurer un suivi qualitatif de la relation client, gérer la satisfaction et les réclamations
• Fidéliser le portefeuille clients à travers des actions ciblées
• Effectuer des analyses régulières sur les performances commerciales et ajuster les stratégies en conséquence
• Favoriser une communication fluide au sein de l'équipe pour optimiser les résultats commerciaux

AVANT LA FORMATION

• Entretien téléphonique avec le formateur afin de personnaliser votre formation.
• Le programme de formation ci-dessous pourra donc être modifié gratuitement en fonction de vos attentes.

Jour 1 : Fondations du Développement Commercial et Veille Stratégique Matin : Introduction au Développement Commercial

• Les principes fondamentaux du développement commercial
• Comprendre le marché et les besoins clients
• Introduction à la veille commerciale et son importance
• Stratégies pour une veille efficace

Après-midi : Planification Stratégique et Marketing

• Élaboration de plans d'action marketing ciblés
• Analyse SWOT pour identifier les opportunités de marché
• Définition des objectifs commerciaux à court et long terme
• Stratégies de segmentation et ciblage de la clientèle

Jour 2 : Vente, Négociation et Gestion de la Relation Client Matin : Techniques de Vente et Négociation

• Construire un argumentaire de vente impactant
• Techniques avancées de négociation commerciale
• Mise en place de contrats et partenariats stratégiques
• Stratégies de vente omnicanal

Après-midi : Gestion de la Relation Client et Fidélisation

• Identification et contact avec une cible de prospects
• Accompagner le client tout au long du processus de vente
• Gérer efficacement les réclamations et litiges
• Actions de fidélisation et gestion du portefeuille clients

Jour 3 : Analyse de Performance et Communication en Équipe Matin : Suivi des Performances Commerciales

• Méthodes pour réaliser des reportings efficaces.
• Analyser les indicateurs de performance commerciale
• Importance des actions Sell-out en BtoB
• Gestion des opérations commerciales et marketing omnicanales

Après-midi : Communication et Travail d'Équipe

• Développer des compétences en communication interne
• Travailler efficacement en équipe pour atteindre les objectifs commerciaux
• Partager les meilleures pratiques et les succès commerciaux
• Planifier les étapes suivantes pour le développement commercial

FIN DE LA FORMATION

• Débrief de la formation avec le formateur pour consolider vos connaissances.

Développement commercial : structurer son action et augmenter son chiffre d’affaires (NON CPF)

Dates et lieu

sur mesure

+ 3000 stagiaires

formés chaque année

Expert du domaine

+ de 10 ans d'expérience

Aucun. Le tarif de la formation est de 990,00€ en présentiel et 840,00€ en distanciel.

Avec Formasuite vous bénéficiez des avantages suivants sans surcoût :

• Choix du lieu de formation : Où vous voulez ! Directement dans vos locaux, dans une de nos 200 salles de formation ou bien en distanciel

• Choix des dates : Vous choisissez la date et nous nous adaptons à vos disponibilités

• Adaptation du programme : Nous adaptons le programme à vos besoins. C’est la garantie d’une formation réussie

• Le prix dépend-il du nombre de participants ? Nos tarifs de base sont valables de 1 à 5 participants. Session garantie dès le 1er inscrit.